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PAGO

1. En caso de PRIMER CONTRATO, el cliente podrá realizar la cancelación parcial del pago. Se dará inicio al proyecto con el 60% del pago.

2. Clientes que adquieren su SEGUNDO CONTRATO en adelante lo harán cancelando el 100% del contrato para dar inicio al mismo.

3. Las condiciones de pago están fijadas por el proveedor del servicio. Una vez cumplidas y confirmado el pago, se dará validez al contrato.

CONTRATO

1. Se enviará el contrato digital del paquete adquirido al cliente vía correo electrónico.

2. El cliente deberá proveer firma digital para agregarla al contrato y dar validez al mismo.

3. El cliente recibirá vía correo electrónico el itinerario y actualizaciones del proyecto.

4. Una vez hecho el contrato, la empresa no se compromete con la devolución ni reembolso de dinero bajo ningún concepto.

GARANTÍA

1. Todos los aspectos técnicos del proyecto son entregados al cliente con garantía de óptimo funcionamiento. Por ejemplo: Correcta creación de archivo vectorial, versiones de uso, catálogo cromático debidamente codificado y demás documentos esenciales.

POLÍTICAS

1. La marca se reserva el derecho de no ofrecer su servicio a un proyecto que considere que es contrario de los valores de la marca.

2. La marca se reserva el derecho de publicación de los proyectos, con fines promocionales.

3. La marca respeta el derecho de confidencialidad si el cliente así lo solicita, a fin de no divulgar información de ningún tipo de su proyecto.

SERVICIOS ADICIONALES

1. Naming: Creación de nombre ($200)

2. Manual de logo ($200) (Sólo para clientes)

TIEMPOS

1. Se dará inicio al proyecto una vez confirmado el pago y asignada la fecha de entrega al cliente.

2. Si se requiere tiempo adicional para la correcta entrega del proyecto, será solicitado con anterioridad y nunca será mayor a 5 días.

3. La fecha de entrega se asigna según la disponibilidad en agenda. Se debe consultar previamente.

VALORES

1. Satisfacción del cliente

2. Mejora continua

3. Eficiencia en resultados

4. Pertinencia profesional

5. Empatía.

ACLARATORIAS

1. El proyecto se lleva a cabo según la información que provee el cliente.

2. La marca no es responsable por información omitida al momento de la entrevista.